ISOに関する知識がなくても取得できる？初めての企業が知るべきポイントを解説
ISO認証を取得しようと考えているものの、「ISOに関する知識が全くないけど、本当に取得できるの？」と不安に思う企業も多いのではないでしょうか。結論から言えば、ISOに関する知識がなくても取得は可能です。ただし、いくつかの工夫やサポートを活用することで、スムーズな取得が実現します。本記事では、ISO初心者でも認証を取得するためのポイントやプロセスを詳しく解説します。
ISOの知識がなくても取得できる理由
1. 規格の要求事項は共通のルール
ISO規格は、企業や組織が日常業務を改善するための共通ルールであり、特定の業界や規模に限定されていません。どんな企業でも、その規格の枠組みに基づいて業務を整えることで取得可能です。
2. 外部のサポートが利用できる
ISO認証の取得には、専門的な知識や経験を持つコンサルタントや支援ツールを活用することができます。これにより、自社の知識不足を補いながら取得を目指せます。
3. 認証機関が適切に審査を行う
認証機関は、企業が規格をどのように実施しているかを評価します。自社の業務にISO規格をどのように適用するかを理解すれば、取得は十分に可能です。
ISOに関する知識がない企業がやるべき準備
1. 取得の目的を明確にする
まずは、なぜISO認証を取得するのかを明確にしましょう。目的を明確にすることで、全社的な取り組みへの意欲が高まり、必要な作業を効率的に進められます。
- よくある目的例
- 新規取引先からのISO要求に対応するため。
- 業務の標準化と効率化を目指すため。
- 信頼性を向上させ、競争力を強化するため。
2. 規格の基本を学ぶ
ISO規格の基本的な要求事項を知ることで、認証取得への理解が深まります。専門家によるトレーニングやオンラインセミナーに参加するのも有効です。
- 主要な規格例
- ISO 9001：品質マネジメントシステム。
- ISO 14001：環境マネジメントシステム。
- ISO 27001：情報セキュリティマネジメントシステム。
ISO初心者がスムーズに取得するためのステップ
1. 外部の専門家に相談する
コンサルタントや認証機関に相談することで、具体的な進め方を学ぶことができます。初めてISOを取得する企業に対して、適切なアドバイスを提供してくれます。
- コンサルタントの活用例
- 規格の解釈をわかりやすく説明。
- 必要な文書や手順書の作成を支援。
- 審査の事前準備をサポート。
2. 文書や業務フローを整理する
ISO認証取得には、業務を標準化し、必要な文書を整備する作業が必要です。このステップでは、現場の声を反映しながら効率的な仕組みを構築します。
- 例：品質マネジメント（ISO 9001）の場合
- 顧客対応フローの整理。
- 品質目標や評価基準の設定。
- 記録の保管方法の明確化。
3. 内部監査を実施する
内部監査は、ISO認証の外部審査に備えて自社の状況を確認するプロセスです。自社で実施が難しい場合は、外部の専門家に依頼することも可能です。
- 内部監査の目的
- 不適合を洗い出し、改善の機会を見つける。
- 外部審査までに必要な修正を行う。
4. 認証機関に審査を依頼する
準備が整ったら、認証機関に審査を依頼します。審査は主に以下の2段階で実施されます：
- ステージ1審査（文書審査）
規格に基づいた文書や記録が適切に整備されているかを確認。 - ステージ2審査（実地審査）
業務が規格に適合して運用されているかを現場で確認。
知識がない場合に気をつけたいこと
1. 無理に自力で進めない
ISO規格の解釈や文書作成を完全に自力で進めるのは非効率的です。必要に応じて外部のサポートを活用しましょう。
2. 社員の教育を怠らない
ISO取得は全社的な取り組みです。社員が規格の基本を理解し、業務に反映できるよう、教育やトレーニングを行いましょう。
3. 時間に余裕を持つ
ISO認証取得には通常6～12ヶ月程度の準備期間が必要です。焦らず計画的に進めることが成功のカギです。
まとめ：知識がなくてもISO認証は取得可能
ISOに関する知識が全くない場合でも、計画的な準備と適切なサポートを活用することで、認証取得は十分に可能です。自社の業務改善や取引先の信頼向上を目指し、ISO取得を前向きに検討してみてください。
ISO認証取得に関するご相談やサポートが必要な場合は、ぜひお気軽にお問い合わせください！初めての企業でもスムーズに認証取得をサポートします。
